---
title: "Politique de cookies | eSIM.eco"
url: https://esim.eco/fr/cookie-policy
description: "Politique de cookies d’eSIM.eco : les cookies que nous utilisons, leur finalité et comment gérer vos préférences."
lang: fr
---

# Politique de cookies

Dernière mise à jour: octobre 2025

## 1. Que sont les cookies?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez un site web. Ils servent à améliorer votre expérience de navigation et à fournir des fonctionnalités essentielles.

## 2. Types de cookies utilisés

Sur esim.eco, nous utilisons les types de cookies suivants:

Cookies techniques (nécessaires)

- • Gestion de la session utilisateur
- • Enregistrement des préférences linguistiques
- • Fonctionnement du panier et du processus de commande
- • Sécurité et prévention de la fraude

Cookies analytiques

- • Analyse du trafic du site
- • Compréhension du comportement des utilisateurs
- • Amélioration des performances du site

Cookies de préférences

- • Enregistrement de vos choix (par exemple, la langue)
- • Personnalisation de votre expérience

## 3. Cookies de tiers

Nous utilisons des services tiers susceptibles de déposer des cookies:

SumUp (prestataire de paiement)

- • Cookies nécessaires au traitement des paiements
- • Politique de confidentialité: sumup.com/privacy

Services d’analyse

- • Cookies permettant d’analyser l’utilisation du site
- • Données agrégées et anonymes

## 4. Durée de conservation des cookies

Les cookies ont différentes durées de conservation:

• Cookies de session: supprimés lorsque vous fermez votre navigateur

- • **Cookies persistants**: restent sur votre appareil pendant une période déterminée
- • Cookies techniques: jusqu’à 12 mois
- • Cookies de préférences: jusqu’à 12 mois
- • Cookies analytiques: jusqu’à 24 mois

## 5. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à tout moment:

Depuis votre navigateur

- • Chrome: Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- • Firefox: Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
- • Safari: Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web
- • Edge: Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies

**Conséquences de la désactivation** La désactivation des cookies techniques peut empêcher certaines fonctionnalités du site de fonctionner correctement, notamment le processus d’achat.

## 6. Cookies et données personnelles

Certains cookies peuvent collecter des données personnelles. Le traitement de ces données est décrit dans notre politique de confidentialité.

## 7. Mises à jour

Cette politique de cookies peut être mise à jour périodiquement afin de tenir compte des évolutions technologiques ou réglementaires. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

## 8. Contact

Pour toute question concernant notre politique de cookies, veuillez nous contacter:

**HelvetiaCom Mobile SA** E-mail: info@helvetiacom.ch Site web: helvetiacom.ch

## Liste des cookies utilisés

| Nom | Type | Durée | Finalité |
| --- | --- | --- | --- |
| language_pref | Technique | 12 mois | Enregistre la langue sélectionnée |
| session_id | Technique | Session | Gestion de la session utilisateur |
| checkout_ref | Technique | 1 heure | Référence de la commande de paiement |
| _ga | Analytique | 24 mois | Google Analytics – Analyse du trafic |
| sumup_session | Tiers | Session | Traitement des paiements SumUp |