Politique de cookies
Dernière mise à jour : octobre 2025
1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez un site web. Ils servent à améliorer votre expérience de navigation et à fournir des fonctionnalités essentielles.
2. Types de cookies utilisés
Sur esim.eco, nous utilisons les types de cookies suivants :
Cookies techniques (nécessaires)
- •Gestion de la session utilisateur
- •Enregistrement des préférences linguistiques
- •Fonctionnement du panier et du processus de commande
- •Sécurité et prévention de la fraude
Cookies analytiques
- •Analyse du trafic du site
- •Compréhension du comportement des utilisateurs
- •Amélioration des performances du site
Cookies de préférences
- •Enregistrement de vos choix (par exemple, la langue)
- •Personnalisation de votre expérience
3. Cookies de tiers
Nous utilisons des services tiers susceptibles de déposer des cookies :
SumUp (prestataire de paiement)
- •Cookies nécessaires au traitement des paiements
- •Politique de confidentialité : sumup.com/privacy
Services d’analyse
- •Cookies permettant d’analyser l’utilisation du site
- •Données agrégées et anonymes
4. Durée de conservation des cookies
Les cookies ont différentes durées de conservation :
• Cookies de session : supprimés lorsque vous fermez votre navigateur
- •Cookies persistants : restent sur votre appareil pendant une période déterminée
- •Cookies techniques : jusqu’à 12 mois
- •Cookies de préférences : jusqu’à 12 mois
- •Cookies analytiques : jusqu’à 24 mois
5. Gestion des cookies
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à tout moment :
Depuis votre navigateur
- •Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- •Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
- •Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web
- •Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies
Conséquences de la désactivation La désactivation des cookies techniques peut empêcher certaines fonctionnalités du site de fonctionner correctement, notamment le processus d’achat.
6. Cookies et données personnelles
Certains cookies peuvent collecter des données personnelles. Le traitement de ces données est décrit dans notre politique de confidentialité.
7. Mises à jour
Cette politique de cookies peut être mise à jour périodiquement afin de tenir compte des évolutions technologiques ou réglementaires. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
8. Contact
Pour toute question concernant notre politique de cookies, veuillez nous contacter :
HelvetiaCom Mobile SA E-mail : info@helvetiacom.ch Site web : helvetiacom.ch
Liste des cookies utilisés
| Nom | Type | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| language_pref | Technique | 12 mois | Enregistre la langue sélectionnée |
| session_id | Technique | Session | Gestion de la session utilisateur |
| checkout_ref | Technique | 1 heure | Référence de la commande de paiement |
| _ga | Analytique | 24 mois | Google Analytics – Analyse du trafic |
| sumup_session | Tiers | Session | Traitement des paiements SumUp |
