Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln den Verkauf von Prepaid-Reise-eSIM-Datenpaketen auf esim.eco durch die HelvetiaCom Mobile SA (Angaben im Impressum). Mit der Bestellung akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde diese Bedingungen. Kundinnen und Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein.

Prepaid-eSIM-Pakete nur für Daten zur Nutzung im Ausland. Jedes Paket zeigt Abdeckungsland oder -region, Datenvolumen, Gültigkeitsdauer und Preis. Telefonie und SMS sind nicht enthalten, sofern nicht angegeben. Netzgeschwindigkeit und Abdeckung hängen von den lokalen Partnernetzen ab. Die Kundin bzw. der Kunde muss vor dem Kauf die Gerätekompatibilität (siehe Kompatible Geräte) prüfen und sicherstellen, dass das Gerät keine Netzsperre (SIM-Lock) hat.

Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF) und gelten für alle Kundinnen und Kunden gleich. Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein enthalten die Preise die schweizerische Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Satz. Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in einem anderen Land gelten dieselben Preise ohne schweizerische Mehrwertsteuer. MWST-Nummer der HelvetiaCom Mobile SA: CHE-260.783.950 MWST. EUR- und Satoshi-Beträge sind unverbindliche Umrechnungen. Die Kartenbelastung erfolgt in CHF.

Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay und Bitcoin Lightning. Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig. Kartenzahlungen werden von zertifizierten Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Wir speichern keine Kartendaten. Lightning-Rechnungen verfallen nach der angegebenen Zeit; eine verfallene Rechnung begründet keine Bestellung.

Das Produkt wird digital geliefert. Nach erfolgreicher Zahlung erhält die Kundin bzw. der Kunde den eSIM-QR-Code und die Installationsanleitung per E-Mail, in der Regel innerhalb weniger Minuten. Es werden keine physischen Waren versandt. Die Kundin bzw. der Kunde muss eine korrekte E-Mail-Adresse angeben.

Die Gültigkeitsdauer beginnt, sobald sich die eSIM erstmals mit einem unterstützten Netz im Zielland verbindet, sofern beim Paket nichts anderes angegeben ist. Nicht genutzte Daten verfallen am Ende der Gültigkeitsdauer und werden nicht erstattet.

Eine eSIM ist ein digitaler Inhalt, der sofort geliefert wird. Mit dem Abschluss der Bestellung verlangt die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich die sofortige Lieferung und nimmt zur Kenntnis, dass ein allfälliges gesetzliches Widerrufsrecht mit der Zustellung des QR-Codes erlischt. Als freiwillige Leistung erstatten wir auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf den vollen Preis, wenn die eSIM nicht installiert und keine Daten genutzt wurden. Funktioniert die eSIM aufgrund eines Fehlers auf unserer Seite oder bei unseren Netzpartnern nicht, liefern wir Ersatz oder erstatten den vollen Preis. Keine Rückerstattung erfolgt bei inkompatiblen oder gesperrten Geräten, falschen E-Mail-Adressen, Löschung der eSIM durch die Kundin bzw. den Kunden oder nicht genutzten Daten. Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Rückerstattungen für Bitcoin Lightning erfolgen zum CHF-Wert am Kaufdatum, ausbezahlt in Sats an eine von der Kundin bzw. vom Kunden angegebene Lightning-Adresse.

Der Dienst ist für die persönliche, rechtmässige Nutzung bestimmt. Wir können eine Bestellung oder eSIM bei Verdacht auf Betrug, unbefugte Verwendung eines Zahlungsmittels oder Verstoss gegen diese Bedingungen ablehnen, stornieren oder sperren. Bezahlte Beträge für betrügerische Bestellungen werden, soweit erforderlich, auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden und entgangenen Gewinn ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Für Unterbrechungen von Netzen Dritter haften wir nicht.

E-Mail info@esim.eco, Telefon +41 848 500 500.

Siehe unsere Datenschutzerklärung.

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Wiener Kaufrecht). Gerichtsstand ist Lugano, Schweiz. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen und Gerichtsstände des Wohnsitzstaates der Kundin bzw. des Kunden bleiben vorbehalten.

Wir können diese Bedingungen anpassen. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.